스마트폰 전화 및 문자가 안 되는 경우 해결법

• 유심칩이 인식 안 되는 경우

스마트폰 전화 및 문자가 잘 되다가 갑자기 수신 문양(삼각형 막대 네 개)이 금지표시(🚫)로 바뀌면서 안 되는 경우가 있는데 이때는 기기를 껐다가 키면 되는데 다시 시작 후 통신 상태가 양호한지 확인하시면 됩니다.
-안드로이드(삼성폰) 기준 해결법: 스마트폰의 전원 단추를 길게 눌러 [다시 시작]을 누르고 또다시 [다시 시작]을 눌러 기기를 다시 시작합니다.

• 유심칩 문제 또는 스마트폰 기기 문제인 경우

위 방법으로도 안 될 경우 스마트폰에 장착된 유심칩이나 스마트폰 기기의 불량임을 의심해봐야 합니다. 이 경우는 고객센터나 대리점에 문의하시면 됩니다.